В работе «ПриватБанка» произошел сбой. В банке прокомментировали

«ПриватБанк» рассчитывает решить проблемы, возникшие с безналичными расчетами, в течение ближайших часов
Фото: depositphotos.com

В субботу, 29 апреля, в работе государственного «ПриватБанка» произошел сбой: у пользователей возникли трудности при оплате банковскими картами, а также при снятии наличных в банкоматах.

Об этом сообщил соучредитель виртуального monobank Олег Гороховский в Telegram, а позднее подтвердила пресс-служба «ПриватБанка» в Facebook.

«Наблюдаем проблемы при оплате нашими картами в терминалах «Привата», при снятии наличных в банкоматах «Привата», при p2p на «Приват». Видимо, сбой в «ПриватБанке», – отметил Гороховский.

В пресс-службе «ПриватБанка» подтвердили наличие технического сбоя и извинились за неудобства. 

«Друзья, нам известно о проблеме с оплатой банковскими картами. Сейчас только часть трансакций охвачены этим сбоем. Все привлеченные IT-специалисты работают над возобновлением работы сети безналичных расчетов», – говорится в сообщении. 

Пресс-секретарь «ПриватБанка» Олег Серга в комментарии «Суспільному» заявил, что на стороне банка технической проблемы нет – скорее всего, по его мнению, проблема на стороне платежных систем. 

По его словам, не работают терминалы не только «ПриватБанка», но и других банков.

«Есть много жалоб на Mastercard, сейчас мы разбираемся и контактируем, чтобы понять, на чьей стороне проблема с авторизацией», – сказал Серга. 

В комментарии «Укринформу» он уточнил, что проблемы, возникшие с безналичными расчетами, рассчитывают устранить в течение нескольких часов.

Он отверг версию, что сбой произошел из-за хакерской атаки.

«Мы видим проблему, она достаточно сложная, там есть причины, связанные с работой платежных систем, совпало несколько факторов», – сказал пресс-секретарь банка.

По его словам, если средства с карточек были списаны, но оплата за товар не прошла, то впоследствии средства будут возвращены.

Источник: gordonua.com