В «Дії» невозможно сгенерировать COVID-сертификат. Минцифры обещает исправить технические проблемы в ближайшее время

Пользователи жалуются на сбои в «Дії». Минцифры объясняет их сбоем в работе электронной системы здравоохранения
Фото: thedigital.gov.ua

13 декабря, в день запуска бета-тестирования услуги «єПідтримка» в приложении «Дія», невозможно сгенерировать COVID-сертификат. Эту информацию Общественному подтвердила представительница Минцифры Олеся Диденко.

После идентификации личности приложение не может подтянуть сертификат, сообщая об ошибке. 

В Минцифры объяснили, что сгенерировать сертификаты невозможно из-за сбоя в электронной системе здравоохранения (ЭСЗ), куда вносят данные о вакцинации. 

В министерстве обещают исправить технические проблемы в ближайшее время. 

В eZdorovya сообщили, что на центральном компоненте ЭСЗ произошел инцидент, повлекший сбои на двух из трех групп серверов, на которых хранится подписной контент. 

«Это повлияло на текущие трудности взаимодействия пользователей с ЭСЗ. Специалисты eZdorovya и Национальная служба здоровья осуществляют работы по переходу на резервную среду данных. На время проведения восстановительных работ ограничен трафик на центральную базу данных. Поэтому запросы пользователей временно не обрабатываются», – говорится в сообщении. 

В релизе также указано, что в 17.45 быстродействие системы было восстановлено до нормального уровня. Переключение системы на резервное хранилище подписного контента тоже уже завершено. 

Однако пользователи «Дія» продолжают сообщать о сбое в работе приложения. В Facebook приложения некоторые пользователи заявляют в комментариях под постами, что у них не отображаются все документы, сгенерированные в «Дії». 

Скриншот: Дія / Facebook

Скриншот: Дія / Facebook
Контекст:

«Дія» – электронный сервис государственных услуг, созданный Министерством цифровой трансформации, его запустили 6 февраля 2020 года. Он включает одноименное мобильное приложение и портал с публичными услугами.

На портале доступно 50 электронных услуг, среди них – регистрация бизнеса, автоматизированные строительные услуги, комплексная услуга для родителей новорожденных детей «еМалятко».

Сегодня стартовало бета-тестирование услуги «єПідтримка». В рамках проекта для получения 1 тыс. грн за вакцинацию виртуальные карты в банках – партнерах государственной программы оформили более 1 млн граждан, сообщал утром глава Минцифры Михаил Федоров.

Алина ГРЕЧАНАЯ
журналистка

Источник: gordonua.com